Tervetuloa www.istanbulpass.net! Kiitämme vierailustasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, kuinka keräämme, tallennamme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät tätä verkkosivustoa. Ennen kuin käytät sivustoa tai jaat arkaluontoisia tietoja, lue tämä käytäntö huolellisesti. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt ja hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä esitetyt ehdot.
Jos näihin käytäntöihin tulee päivityksiä, ne julkaistaan täällä, ja tarkistetut käytännöt koskevat vain tulevia toimintoja ja tietoja, eivät aiempia vuorovaikutuksia. Pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten henkilötietojasi käsitellään, on suositeltavaa tarkistaa tämä tietosuojakäytäntö aina, kun vierailet verkkosivustolla. Huomaa, että tämä käytäntö koskee yksinomaan tätä verkkosivustoa. Jos siirryt ulkoisille verkkosivustoille tässä annettujen linkkien kautta, muista tutustua niiden tietosuojakäytäntöihin.
Tietoa meistä
Cafu Pass Services OÜ, joka toimii nimellä Istanbul Explorer Pass, kerää, käsittelee ja hallinnoi tiettyjä henkilötietoja käyttäjiltä. Näiden tietojen kerääminen on välttämätöntä tuotteidemme ja palveluidemme tehokkaan tarjoamisen kannalta. Lisätietoja on osoitteessa www.istanbulpass.net.
Lasten tietosuojakäytäntö
Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) -lain mukaisesti tätä verkkosivustoa ja sen palveluita ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille henkilöille. Emme kerää tietoisesti henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Tämän iän alaikäisiä on ehdottomasti kielletty interaktiivisten ominaisuuksien käyttäminen, henkilötietojen lähettäminen, ostosten tekeminen tai maksujen käsittely tällä sivustolla. Jos saamme tietoomme alle 13-vuotiaalta lapselta kerättyjä tietoja, poistamme ne viipymättä heidän yksityisyytensä suojaamiseksi.
3. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
a. Keräämämme tiedot
Kun ostat tuotteen tai palvelun, otat yhteyttä verkkolomakkeella tai olet yhteydessä meihin sähköpostitse, saatamme kerätä ja käsitellä tiettyjä henkilötietoja. Tämä voi sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, matkapäiväsi, laskutustietosi ja maksutietosi. Sinun ei tarvitse antaa henkilökohtaisia tunnistetietoja vain selataksesi verkkosivustoamme.
Parantaaksemme käyttökokemusta saatamme käyttää evästeitä ja seurantatekniikoita. Nämä työkalut auttavat meitä analysoimaan verkkosivuston liikennettä, seuraamaan käyttäjien vuorovaikutusta ja optimoimaan verkkosivuston toimivuutta. Vaikka evästeet eivät kerää henkilötietoja, ne voidaan linkittää tunnistetietoihin, jos olet antanut ne aiemmin. Kootut seurantatiedot voidaan jakaa kolmansien osapuolten kanssa.
Saatamme käyttää analytiikkaa ja verkkomainontaa varten Google Analyticsia ja muita vastaavia työkaluja. Vierailla Googlen tietosuojakäytäntö ymmärtääksesi, kuinka Google käsittelee tietoja. Lisäksi voimme käyttää Google Analyticsin kaltaisia ominaisuuksia uudelleenmarkkinointiin, Display-verkoston näyttökertaraportointiin sekä väestötietojen ja kiinnostuksen kohteiden raportointiin. Sivuston toiminnalle välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, kun taas valinnaiset evästeet edellyttävät suostumustasi.
Ei-henkilökohtaisia tietoja, kuten selaintyyppi, laitetiedot, käyttöjärjestelmä ja Internet-palveluntarjoajan tiedot, voidaan myös kerätä. Järjestelmämme voivat seurata selauskäyttäytymistä, käytettyjä hakutermejä ja napsautettuja ulkoisia linkkejä.
Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), noudatamme Yleinen tietosuojadirektiivi (GDPR) varmistaaksemme henkilötietojesi vastuullisen käsittelyn.
b. Tiedot ulkoisista lähteistä
Saatamme myös saada henkilötietoja kolmansien osapuolien tytäryhtiöiltä, valtuutetuilta jälleenmyyjiltä tai kumppaneilta tiukasti tarjoamiemme palvelujen ja tuotteiden yhteydessä.
c. Kuinka käytämme henkilötietojasi
Käytämme kerättyjä tietoja:
- Käsittele ja täytä tilaukset
- Tarjoa tuotteita ja palveluita
- Hallitse asiakastapahtumia
- Suorita live-chat-tuki
- Pyydä asiakkailta palautetta ja arvosteluja
- Hallinnoi tarjouksia ja lahjoituksia
- Paranna verkkosivuston suorituskykyä ja käyttökokemusta
d. Kenen kanssa jaamme tietosi
Emme myy, vaihda tai siirrä henkilötietojasi riippumattomille kolmansille osapuolille, paitsi jos se on tarpeen tapahtuman suorittamiseksi tai palveluidemme perustoimintojen mahdollistamiseksi.
Jaamme kuitenkin tiettyjä asiakastietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja matkapäivämäärät, maksujen käsittelijöille, verkkokauppaalustoille ja markkinointityökaluille palvelujen helpottamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Jotkut näistä kolmansista osapuolista toimivat ulkopuolella Euroopan talousalue (ETA). Lisätietoja tietoturvasta siirron aikana on kohdassa Tietojesi siirto ETA:n ulkopuolelle.
Saatamme luovuttaa henkilötietoja myös:
- Täytä verkkosivuillamme Käyttöehdot
- Suojaa käyttäjiä ja yleisöä
- Noudata lakisääteisiä velvoitteita
e. Vaaditut tiedot tapahtumia varten
Tilausten käsittelyä ja palvelujen toimittamista varten tarvitsemme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, laskutustietosi ja matkatietosi. Sivustomme selaaminen ei kuitenkaan edellytä henkilötietojen jakamista. Pakollinen tiedonkeruu ilmoitetaan selkeästi toimituksen yhteydessä.
f. Tietojen säilytyskäytäntö
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen, perustuen:
- Nykyiset ja tulevat palveluvaatimukset
- Kirjanpitovelvollisuudet
- Jatkuva asiakassuhteen tila
- Alan standardit tietojen säilyttämiselle
- Turvallisuus-, hinta- ja riskinäkökohdat
- Säilytettyjen tietojen tarkkuus ja relevanssi
g. Tiedonkeruun oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietojasi perustuen lailliset edut, mukaan lukien tilausten täyttäminen, palvelun toimitus, tapahtumien hallinta, myynninedistämistoimet ja verkkosivustojen parannukset.
4. Tietojen käyttö ja siirrot ETA:n ulkopuolelle
Verkkosivustomme ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat sijaitsevat Yhdysvallat. Jos olet paikassa ETA, tietosi siirretään Yhdysvaltoihin, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme. Antamalla tietosi hyväksyt tämän siirron.
Toisin kuin Iso-Britannia ja ETA, The US ei ole samoja tiukkoja tietosuojamääräyksiä. Kaikki tiedonsiirto suoritetaan kuitenkin hyväksytty sertifiointimekanismi kuin sallii GDPR artikla 46(f). Sertifioinnin jälkeen päivitämme tietosuojakäytäntömme vastaavasti.
Katso lisätietoja kohdasta Kuinka ottaa yhteyttä meihin. Emme siirrä tietojasi ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
5. Tietosuojaoikeutesi
Jos kattaa GDPR, sinulla on useita oikeuksia, mukaan lukien:
- Tietojesi käsittelyn avoimuus
- Pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi
- Virheellisten tietojen korjaaminen
- Henkilötietojen poistaminen tietyin edellytyksin
- Tietojen siirrettävyys henkilötietojen siirtämiseen
- Oikeus vastustaa suoramarkkinointia
- Suoja automaattiselta päätöksenteolta, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä olosuhteissa
- Mahdollisuus hakea korvausta tietosuojaloukkauksista
Käyttääksesi näitä oikeuksia voit:
- Ota yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai postitse
- Anna vahvistustiedot (esim. tilinumero, käyttäjätunnus)
- Esitä henkilöllisyystodistus (esim. passi tai ajokortti)
- Määritä tietoihin liittyvä pyyntö
6. Tietoturvatoimenpiteet
Toteutamme turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä tai katoamiselta. Vain valtuutettu henkilöstö, jolla on a oikeutettu liiketoiminnan tarve pääset käsiksi tietoihisi. Näiden henkilöiden tulee käsitellä tietoja turvallisesti ja säilyttää luottamuksellisuus.
Jos tietoturvaloukkauksesta, ilmoitamme asiasta sekä asianomaisille henkilöille että asianomaisille viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.
Huomaa, että kaikki verkkosivustollamme tai sosiaalisen median alustoilla vapaaehtoisesti jakamasi tiedot voivat olla julkisesti saatavilla. Emme ole vastuussa julkisesti jaettujen tietojen luvattomasta käytöstä. Toimi varoen, kun julkaiset henkilökohtaisia tietoja.
7. Henkilötietojesi suojaaminen
Sivustomme voi sisältää mainoksia ja linkkejä, jotka ohjaavat sinut kolmansien osapuolien sivustoille, mukaan lukien kumppaneidemme, toimittajiemme, mainostajamme, sponsorimme ja palveluntarjoajien sivustot. Kun napsautat ulkoista linkkiä, sinut ohjataan toiselle verkkosivustolle, jota säätelevät sen omat tietosuojakäytännöt. Emme hallitse tai ota vastuuta siitä, miten nämä kolmannen osapuolen verkkosivustot keräävät, käyttävät tai käsittelevät tietojasi. Suosittelemme tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä ennen kuin jaat henkilötietoja.
8. Valituksen tekeminen
Jos olet huolissasi siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, olemme sitoutuneet vastaamaan niihin viipymättä. Jos olet suojattu Yleinen tietosuojadirektiivi (GDPR), sinulla on oikeus tehdä valitus sääntelyviranomaiselle. Tämä voidaan tehdä kohdassa Euroopan unioni (EU) tai Euroopan talousalue (ETA) maassa, jossa asut, työskentelet tai uskot tietosuojaloukkauksen tapahtuneen.
9. Päivitykset tähän tietosuojakäytäntöön
Tämä tietosuojakäytäntö päivitettiin viimeksi vuonna kesäkuu 2018. Pidätämme oikeuden muuttaa, muuttaa tai päivittää tätä käytäntöä milloin tahansa. Jos merkittäviä muutoksia tehdään, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai postitse.
10. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä liittyen tähän tietosuojakäytäntöön tai hallussamme oleviin henkilötietoihin, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta:
10.1. Yrityksen omistus
Tämän sivuston omistaa ja hallinnoi Yritykset Nockta Inc.
10.2. Rekisteröity toimipaikka
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Yrityksen pääsijainti
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4 Kuinka tavoitat meidät
- Postitse: Lähetä kirjeenvaihto yllä mainittuun osoitteeseen.
- Sivustomme kautta: Käytä sivuillamme olevaa yhteydenottolomaketta.
- Puhelimella: Katso viimeisin verkkosivuillamme oleva yhteysnumero.
- Sähkopostilla: Lähetä tiedustelut verkkosivuillamme annettuun sähköpostiosoitteeseen.
11. Esteettömyystuki
Jos tarvitset tämän tietosuojailmoituksen vaihtoehtoisessa muodossa, kuten audio, iso painatus tai pistekirjoitus, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. Olemme sitoutuneet varmistamaan esteettömyyden kaikille yksityishenkilöille.